Hier sammle ich mal meine Erfahrungen mit Paketservices:

Datum Service Vorkommnnisse
19.09.2014 DPD
19.09.2014
14:45 		   0174
 Heilbronn (DE)		   152185 
Zustellversuch nicht erfolgreich 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		019, 059
101

obwohl ich zu Hause war !
Der Hit: Um 12:11 Uhr an diesem Tag erhielt ich den Hinweis das DPD ein Zustellhindernis hat und sendete sicherheitshalber eine Adressbestätigung mit Telefonnummer.
Wie konnten die 2,5 Stunden vorher wissen das ich nicht zu Hause sein soll ? Und wieso haben sie die 2,5 Stunden nicht genutzt ihren Fahrer zu informieren ?
3 Tage vorher hat DPD ein Paket einwandfrei zustellen können.
22.09.2014 GLS

Wie man sieht: erst Neuenstein, dann Heilbronn, dann Neuenstein, wieder Heilbronn, wieder Neuenstein,
noch mal Heilbronn, noch mal Neuenstein, dann endlich Mannheim. Ob es klappt ?
Eine Woche lang sinnloses hin- und hergesende !
Immerhin 22.09.14, 13:16 Uhr zugestellt.
22.09.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause war.
30.09.2014 DHL Beim Nachbarn abgegeben obwohl ich zu Hause war.
2.10.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich während des "Zustellversuchs" zu Hause war.
Anfang Okt 14 DHL DHL hat 3 mal einwandfrei zugestellt
13.10.2014 GLS einwandfrei zugestellt
14.10.2014 DPD seit 8.10. soll zugestellt werden, bisher keine Mitteilung, nichts und natürlich auch kein Paket
16.10.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause war.
17.10.2014 DPD hat es hoffnungslos versemmelt:
8.10.2014: ich war zu Hause:  um 12:40 Uhr hat DHL zugestellt. Danach gibt es Videoaufnahmen mit mir zu Hause
9.10.2014: ich war zu Hause: hier ein Bild das mich um 13:55 Uhr vor der Tür beim arbeiten zeigt: Da kann kein Paketbote vorbei laufen ohne mich zu sehen. Angeblicher Zustellversuch: 13:59 Uhr

Seitens DPD gab es keinen einzigen Versuch zuzustellen oder etwas dazu zu klären ! Dazu gibt es auch Videobeweise, bzw. gibt es nicht, weil keiner da war !
 

Datum
Uhrzeit 		Depot
Ort 		Scannung
 Abliefernachweis Nummer
Land • PLZ • Route		  
Tour		  
Code
06.10.2014
14:56 		 
DPD Datenzentrum
Zusatz-Information 
Auftragsdaten übertragen
 
06.10.2014
21:51 		   0149
 Melle (DE)
Einrollung 		  
DE •69434 • 0274		  
504
101
08.10.2014
06:08 		   0174
 Heilbronn (DE)
Eingang 		  
DE •69434 • 0274		  
149
101
08.10.2014
06:18 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollung 		  
DE •69434 • 0274		  
92
101
08.10.2014
14:59 		   0174
 Heilbronn (DE)		   59145 
Zustellversuch nicht erfolgreich 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		019, 059
101
08.10.2014
19:03 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollretoure 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		019
101
09.10.2014
05:08 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollung 		  
DE •69434 • 0274		  
92
101
09.10.2014
13:59 		   0174
 Heilbronn (DE)		   52147 
Zustellversuch nicht erfolgreich 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		042, 059
101
09.10.2014
17:51 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollretoure 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		042
101
16.10.2014
18:12 		   0174
 Heilbronn (DE)
Systemretoure 		  
DE •49326 • 0149		  
999 		042
300
17.10.2014
05:34 		   0149
 Melle (DE)
Eingang 		  
DE •49326 • 0149		  
174 		042
300
17.10.2014
06:55 		   0149
 Melle (DE)
Ausrollung 		  
DE •49326 • 0149		  
210
300
17.10.2014
09:13 		   0149
 Melle (DE)		   54038 
Zustellung an: ASG 69 		  
DE •49326 • 0149		  
210 		069
300
17.10.2014 DHL einwandfrei zugestellt
17.10.2014 GLS einwandfrei zugestellt
21.10.2014 DHL einwandfrei zugestellt
21.10.2014 DPD gegen 16 Uhr fuhr ein "verdächtiges" Fahrzeug durch unsere Straße, ich sprach ihn an, und siehe da: er war von DPD und hatte ein Paket für uns. Das Paket das eigentlich schon am 8.10. hätte da sein sollen. 13 Tage später war es also da! Ich vermute allerdings das es nicht angekommen wäre wenn ich nicht den Fahrer getroffen und angesprochen hätte.
28.10.2014 DHL Laut DHL: Ihre Sendung xxx von xxx wurde an DHL übergeben und wird voraussichtlich am Dienstag, den 28.10. zwischen 10:00 und 13:00 Uhr zugestellt. Um 9:38 Uhr wurde Karte in BK geworfen obwohl ich zu Hause war !
26.11.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause war.
29.11.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause war.
08.12.2014 DHL Es wird immer schlimmer mit DHL:
Fr, 05.12.2014 17:15 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Fr, 05.12.2014 21:25 Uhr Bremen Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 08.12.2014 02:27 Uhr Speyer Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mo, 08.12.2014 08:16 Uhr -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Mo, 08.12.2014 09:58 Uhr -- Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt.
Mo, 08.12.2014 10:57 Uhr -- Die Sendung wird zur Abholung in die Filiale gebracht. Die frühestmögliche Uhrzeit der Abholung kann der Benachrichtigungskarte entnommen werden.

zwischen 8:16 und 9:58 Uhr von Speyer hierher und dabei noch zustellen. Vermutlich wurden alle Karten im Auto vorab ausgefüllt. Dazu kommt: ich war zu Hause ! Und die Karte wurde erst am Folgetag eingeworfen ! (Um 9:52 Uhr habe ich nur einen Meter von der Klingel entfernt eine E-Mail abgeschickt)
09.12.2014 DHL Ein Buch (DIN A4), das angeblich zu groß für den Briefkasten sein soll (HAHAHA) wurde in der Filiale abgegeben und dabei keine Karte eingeworfen ! Es war bis auf eine Stunde immer jemand zu Hause.
11.12.2014 DHL

Do, 11.12.2014 11:41 Uhr

--

Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt.

Hier muss man fragen: warum konnte nicht zugestellt werden ? Dummheit oder Faulheit ?
Meine Frau und ich standen auf dem Balkon und haben die Postbotin beobachtet wie sie die Karte in den Briefkasten geworfen hat.
Wir hätten zwar rufen können, dachten aber: das beobachten wir mal. Und natürlich war es wie immer. Im Gegensatz zum 8.12.2014 haben die Ladezeiten wenigstens gepasst.
12.12.2014 DHL 2 Pakete:
 

Fr, 12.12.2014 12:22 Uhr

--

Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt.

Fr, 12.12.2014 12:23 Uhr

--

Die Sendung konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger wurde benachrichtigt.

Was soll man sagen: meine Frau war zu Hause !
12.12.2014 DHL Amazon ist ja bekannt für seinen schnellen Versand zum nächsten Tag. Ein Maxibrief der am 10.12.2014 garantiert rechtzeitig aufgegeben war kam erst am 12.12.2014 an.
15.12.2014 DHL Jetzt wollte ich die 3 Pakete vom 11. und 12.12. abholen, erhielt jedoch nur ein Paket weil die Paketnummern bei 2 Paketen falsch sind. Falsch abgetippt von der Botin oder andere Pakete eingescannt ? Ich bin gespannt was mit den zwei Paketen nun passiert ?
22.12.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause war. Und Abholung nicht möglich weil Vollmacht fehlt, an der Haustür hätte ich das Paket bekommen.
23.12.2014 DHL Karte mit Hinweis "Niemand angetroffen" im Briefkasten, obwohl ich ganztägig zu Hause war.
29.12.2014 DHL Trotz einigem Schneefall und eines auf den Weg gefallenen Baumes stellte DHL gegen 11 Uhr einwandfrei zu !
29.12. +
30.12.2014		 DPD
23.12.2014
17:58 		   0101
 Kesselsdorf (DE)
Einrollung 		  
DE •69434 • 0274		  
50
136
29.12.2014
06:02 		   0174
 Heilbronn (DE)
Eingang 		  
DE •69434 • 0274		  
16
136
29.12.2014
06:09 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollung 		  
DE •69434 • 0274		  
92
136
29.12.2014
13:55 		   0174
 Heilbronn (DE)		   84107 
Zustellversuch nicht erfolgreich 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		041, 059
136
29.12.2014
16:29 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollretoure 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		041
136
30.12.2014
06:19 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollung 		  
DE •69434 • 0274		  
92
136
30.12.2014
14:57 		   0174
 Heilbronn (DE)		   104145 
Zustellversuch nicht erfolgreich 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		041, 059
136
30.12.2014
17:19 		   0174
 Heilbronn (DE)
Ausrollretoure 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		041
136

DPD behauptet 041: Höhere Gewalt (HG ). DHL kann, DPD nicht ? Das kann man wieder nur als Dummheit oder Faulheit bezeichnen. Der Baum war dann weg ! Ich bin gespannt wie es weiter geht.
02.01.2015 DPD
02.01.2015
13:49 		   0174
 Heilbronn (DE)		   77131 
Zustellversuch nicht erfolgreich 		  
DE •69434 • 0274		  
92 		041, 059
136

Wieder das Gleiche, der Fahrer bezeichnet seine Dummheit oder Faulheit als höhere Gewalt.
Bei anrufen auf der Hotline hörte ich nur Wartemusik und Ansagen, einmal sogar 65 Min. gewartet. Insgesamt 80 Minuten ohne Ergebnis. Auch eine E-Mail wurde nicht bearbeitet oder beantwortet.
03.01.2015 DHL einwandfrei zugestellt
04.01.2015 DPD Eine ausführliche E-Mail an DPD geschrieben, mit Telefonnummer, aber keine Reaktion
05.01.2015 DPD Paket ist wieder auf dem Weg, ob es ankommt ?   Natürlich nicht ! Angeblich wurde nun wegen höherer Gewalt 4 mal nicht zugestellt ! Das Paket ist nun seit 2 Wochen unterwegs !
Und ich habe beobachtet das er durch unsere Straße gefahren ist ! Hier ein Bild:
Ich bezeichne dies als Weigerung der Zustellung !
07.01.2015 DHL DHL schreibt: Ihre Sendung konnten wir Ihnen leider nicht persönlich übergeben, und dies obwohl ich zu Hause war ! Meine Frau traf die Zustellerin aber noch eine halbe Stunde nach Einwurf der Karte und konnte das Paket bei ihr abgreifen.
07.01.2015 DPD am 6.01. stellte DPD überhaupt nicht zu. Heute ist das Paket wieder im Fahrzeug. Ich werde versuchen das Fahrzeug abzufangen. Ich stand zwischen 15:45 und 16:10 Uhr mitten auf Straße vor unserem Haus, der Fahrer ist nicht einmal durchgefahren und behauptet um 16:02 Uhr konnte nicht zugestellt werden wegen höherer Gewalt. Bin dann noch eine halbe Stunde durch den Ort gefahren und habe ihn gesucht, jedoch ohne Erfolg. Immerhin konnte ich dann auf der Hotline jemanden erreichen, die wollen sich darum kümmern.
08.01.2015 DPD Nach rund 2,5 Wochen habe ich heute den Fahrer im Ort abgepasst und das Paket entnommen. Dabei hat sich heraus gestellt das er ein weiteres Paket seit 29.12. dabei hat.
09.01.2015 DHL einwandfrei zugestellt
12.01.2015 DHL Bekam E-Mail: bitte denken Sie daran, Ihre Sendung innerhalb der nächsten 2 Tage aus der Ausgabestelle (Filiale / Agentur) abzuholen. Das ist allerdings das Paket vom 7.01.15 und ich habe keine Karte ! Ich müsste mal mit der Mail in der Filiale vorsprechen.
17.04.2015 DHL Um 11:05 Uhr kam eine E-Mail: Ihre Sendung wurde an ihrem Wunschort hinterlegt. Also nachgesehen: nichts ! Auch 2 Stunden später nicht! Also am Briefkasten nachgeschaut, dort lag das Paket im Freien hinter der Mülltonne. Das ist aber nicht der Wunschort und dort wird es nass. Seit Tagen wird für heute Regen angekündigt und es handelt sich um ein Buch in einem Pappkarton! Noch schlechter kann man nicht arbeiten. Hinter der Mülltonne hätte ich es auch nie gefunden wenn ich nicht eine Vermutung gehabt hätte.
19.04.2015 DHL Wieder wurden, diesmal sogar 2 Pakete hinter die Mülltonne gelegt, dieses Mal ohne Benachrichtigung. Beim nächsten Mal werde ich diese als nicht zugestellt betrachten.
06.05.2015 DHL Um 11:11 Uhr wurde Karte in den BK gelegt das nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause war. Muss ich denen Rechnungen stellen für die Abholung ? Wegen Dummheit oder Unfähigkeit ?
07.05.2015 DHL Um 11:17 Uhr hat die Zustellerin eine Karte in den BK geworfen. Ich habe sie dabei aus 20 m Entfernung im Garten beobachtet
15.05.2015 DHL Auch heute wurde wieder Karte eingeworfen obwohl immer jemand zu Hause war.
21.07.2015 DHL Um 11:18 Uhr wurde Karte in den BK gelegt das nicht zugestellt werden konnte, obwohl jemand zu Hause war
22.07.2015 DHL Um 11:40 Uhr wurde Karte in den BK gelegt das nicht zugestellt werden konnte, obwohl jemand zu Hause war
10.12.2015 Hermes Jetzt behauptet auch mal Hermes:
10.12.2015 18:56:46 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Allerdings war ich zu Hause, habe die ganze Zeit die Haustür beobachtet und es hängt ein Zettel da wo er das Paket ablegen kann. Also glatt gelogen !
Vermutlich hat er aufgrund des hohen Weihnachtsaufkommens keine Lust mehr.